Nous nous soucions toujours de la commodité pour nos clients, c'est pourquoi nous fournissons tout ces types de services, tels que la livraison des pièces détachées et de kits de réparation dans toute la France et l'Europe dans les plus brefs délais.
Après votre achat sur le site Depotop notre gestionnaire vous contactera pour certains details sur la commande.
Nous travaillons et expédions des marchandises par courrier postal et TNT. Le coût de la livraison en France et en Europe dépend des dimensions et du poids des marchandises achetées. Pour déterminer plus précisément le coût de la livraison, veuillez contacter le consultant de notre boutique en ligne, car il peut varier en fonction du poids et de la taille.La livraison des pieces est faite à volonté et en consultation avec le client à votre domicile, bureau. En l'absence de pièces automobiles nécessaires ou de kits de réparation dans notre entrepôt, la livraison est effectuée dans un court délai, après avoir reçu les marchandises du fournisseur.
Assurance des kits de réparation et des pièces automobiles des entreprises de transport.
Par défaut, les pièces détachées et les kits de réparation envoyés par les entreprises de transport sont assurés pour le coût total des marchandises. Lors de la passation d'une commande, un client peut toujours évaluer indépendamment le besoin d'assurance de la marchandise qui lui est envoyée. Nous ne sommes pas responsables des dommages à la cargaison non assurée pendant tout le transport, le par la compagnie de transport.
Livraison par la compagnie de transport TNT.
TNT répondra à toutes les questions d'expédition avec le suivi de votre produit et le routage complet si vous avez des doutes. Vous pouvez vous connecter sur www.tnt.fr et recevoir un suivi du colis à votre adresse e-mail ou numéro de téléphone. Vous pouvez toujours voir l'état de votre colis. TNT propose plusieurs types de livraison: livraison express ou solution de transport économique.
Livraison par la compagnie de transport Laposte.
Laposte vous informera automatiquement par e-mail avec une lettre le jour précédant la livraison de votre colis. Si vous êtes absent ou si vous ne pouvez pas récupérer le colis à la date convenue à l'adresse choisie, vous pouvez choisir n'importe quel bureau de poste ou point de ramassage à choisir. Vous pouvez également suivre votre colis et tous les acheminements en enregistrant et en connectant votre numéro de téléphone mobile sur le site www.laposte.fr.
Remboursement des frais de retour.
Vous avez la possibilité conformément à l'article L 121-16 du Code de la Consommation Française de retourner à vos frais le ou les produits dans un délai de 14 jours francs à compter de sa réception pour un échange ou un remboursement. Passé ce délai, toute demande sera refusée. Cependant vous devez obligatoirement suivre la procédure de retour énoncée ci-dessous.
Le droit de rétractation ne s'applique que pour les produits n'ayant pas été montés et renvoyés dans leurs emballages d'origines avec tous les accessoires (Notice de montage, kit joint, seringue amorçage).
Vous devez préparez le colis de retour avec à l'intérieur, les pièces dans leur emballage d'origine fermé et en parfait état de revente.
Le retour s'effectue par vos soins (ex : La poste Colissimo entre €4 et €8 TTC) et à votre charge.
Utiliser le carton d'origine pour effectuer votre retour, ils sont prévu pour l'aller /retour.
Vous devez envoyer votre turbo accompagné de la demande de remboursement, correctement emballé à l'adresse suivante :
25 rue Arago, 93230 Romainville
Notes importantes:
Joindre à l'intérieur du colis le duplicata de Facture que vous avez reçu par E-mail lors de votre achat.
Si vous avez égaré votre Facture, vous pouvez facilement la télécharger en vous connectant à votre compte.
Notre partenaire Paypal couvre les frais de retours nationaux et internationaux. Cliquez sur la bannière ci-dessous pour en bénéficier :
